عاجل · مبيعات
Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.
دراسات الحالة/ميداس للأثاث
SMM· تجزئة · أثاث وتصميم داخلي

ميداس للأثاث

من صالة عرض إلى سرد بصري متكامل

كيف حوّلت ميداس رحلة شراء الأثاث الطويلة إلى تجربة بصرية رقمية متصلة، تبدأ من الإلهام على المنصات وتنتهي بالزيارة والشراء في المعرض.

خلفية الشركة

ميداس من أبرز علامات الأثاث في الأردن والمنطقة، تعتمد تاريخيًا على المعارض الكبرى وتجربة اللمس والمعاينة المباشرة في قرار الشراء.

التحدي

قرار شراء الأثاث قرار عالي القيمة وطويل المدة، ويبدأ اليوم رقميًا قبل الوصول للمعرض بأسابيع. التحدي: كيف تحضر العلامة في مرحلة الإلهام والبحث، لا في مرحلة الشراء فقط؟

الأهداف

  • الحضور في مرحلة الإلهام المبكرة لدى العميل.
  • بناء أرشيف بصري يعكس جودة المنتج وتنوع الأنماط.
  • تقصير المسافة بين المشاهدة الرقمية وزيارة المعرض.
  • توحيد التجربة بين القناة الرقمية والمعرض الفعلي.

الاستراتيجية

استراتيجية «السرد البصري متعدد القنوات» (Omnichannel): تحويل المنصات إلى معرض مفتوح دائم، يعرض المنتج داخل سياق منزلي حقيقي، ويقود العميل بخطوات واضحة نحو الزيارة أو الاستشارة.

خطوات التنفيذ

  1. تصوير احترافي للمنتجات داخل مشاهد منزلية متكاملة.
  2. محتوى إلهامي حول تنسيق المساحات والألوان.
  3. عرض المجموعات الموسمية والعروض عبر المنصات أولًا.
  4. دعوات واضحة للزيارة أو حجز استشارة تصميم.
  5. ربط استفسارات المنصات بفرق البيع في المعارض.

النتائج

تحوّل الحضور الرقمي إلى مصدر رئيسي لزيارات المعارض المؤهّلة، مع ارتفاع في جودة الاستفسارات وتحسّن في متوسط قيمة السلة نتيجة وضوح التصور المسبق لدى العميل.

زيارات مؤهلة
أعلى
جودة الاستفسار
متوسط قيمة السلة
نعم
تجربة موحّدة

الدروس المستفادة

  • المنتجات عالية القيمة تُباع بالسياق لا بالصورة المجردة.
  • المحتوى الإلهامي يسبق المحتوى الترويجي في رحلة الأثاث.
  • تكامل القنوات شرط لتحويل المشاهدة إلى زيارة.
المصدر: Social Media Marketing: A Practitioner Approach — First Jordan Edition (Kotler, Opresnik, Hollensen · تحرير: عبدالرحمن زيدان).

دراسات ذات صلة