عاجل · مبيعات
Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.Sales specialization in universities — stay tuned for the first university announcement.
دراسات الحالة/كتكو (KITCO) الأردن
SMM· أغذية · وجبات خفيفة

كتكو (KITCO) الأردن

من منتج استهلاكي إلى طقس عائلي يومي

كيف أعادت كتكو تعريف حضورها الرقمي من الترويج للمنتج إلى الارتباط بلحظات العائلة اليومية، محققة نموًا لافتًا في الإيرادات عام 2024.

خلفية الشركة

كتكو علامة أردنية راسخة في سوق الوجبات الخفيفة والمكسرات، حاضرة في البيوت الأردنية والعربية منذ عقود، وتنافس في فئة شديدة الازدحام تعتمد على الاندفاع الشرائي والتواجد في نقاط البيع.

التحدي

في فئة تتشابه فيها المنتجات وتتقارب الأسعار، لم يعد الإعلان عن المذاق كافيًا. التحدي: كيف تصنع علامة وجبات خفيفة تفضيلًا ذهنيًا وليس مجرد توفر على الرف؟

الأهداف

  • الانتقال من تسويق المنتج إلى تسويق اللحظة والمناسبة.
  • ترسيخ حضور العلامة في المناسبات العائلية والمواسم.
  • بناء مجتمع رقمي متفاعل بدل جمهور متلقٍّ.
  • تحويل التفاعل الرقمي إلى نمو مبيعات قابل للقياس.

الاستراتيجية

استراتيجية «الملاءمة العائلية»: ربط المنتج بلحظات المشاهدة والسهرات والمناسبات والمواسم الأردنية، مع محتوى خفيف الظل بلغة محلية، وتفعيل المحتوى المُنتَج من المستخدمين.

خطوات التنفيذ

  1. تقويم محتوى مبني على المواسم والمناسبات المحلية.
  2. حملات تفاعلية ومسابقات تحفّز المستهلك على مشاركة لحظته.
  3. تعاونات مع صنّاع محتوى محليين قريبين من الجمهور العائلي.
  4. توحيد الهوية البصرية بين التغليف والمحتوى الرقمي.
  5. قياس أثر الحملات على الطلب والتوزيع لا على التفاعل فقط.

النتائج

تحقيق نمو في الإيرادات بنسبة تقارب 32.5% خلال عام 2024، مع ترسيخ العلامة كخيار افتراضي في الجلسات العائلية وارتفاع الحصة الذهنية داخل الفئة.

32.5%
نمو الإيرادات 2024
الحصة الذهنية
متنامٍ
محتوى المستخدمين
عالٍ
ارتباط بالمناسبات

الدروس المستفادة

  • في فئة الوجبات الخفيفة تُباع اللحظة لا المكوّن.
  • اللغة المحلية تختصر مسافة الثقة مع المستهلك.
  • المحتوى المُنتَج من المستخدم أرخص وأصدق من الإعلان المباشر.
المصدر: Social Media Marketing: A Practitioner Approach — First Jordan Edition (Kotler, Opresnik, Hollensen · تحرير: عبدالرحمن زيدان).

دراسات ذات صلة