EOMMpage 251· تعليم رقمي · منصات
Dawrati
علامة منصة تعليمية
بناء علامة منصة تعليمية إقليمية موجهة للأفراد والمؤسسات وتأثير ذلك على معدلات الاشتراك والتجديد.
خلفية الشركة
Dawrati منصة تعليم رقمية تستهدف الأفراد والشركات معًا، وتواجه تحدي تموضع علامة تخدم نمطي عملاء بقرارات شراء مختلفة جذريًا.
التحدي
كيف تخاطب علامة واحدة الفرد الذي يشتري بقرار سريع والشركة التي تشتري بقرار طويل؟
الأهداف
- تموضع علامة يخدم B2C وB2B.
- رفع معدلات التجديد.
- بناء ثقة في الجودة التعليمية.
- نمو قاعدة المؤسسات.
الاستراتيجية
علامة أم واحدة مع رسائل ومسارات شراء مختلفة لكل قطاع، مع ضمان جودة موحدة.
خطوات التنفيذ
- تطوير محتوى تعليمي عالي الجودة.
- مسار شراء مبسط للأفراد.
- حلول مؤسسية مع تقارير أثر.
- برامج تجديد تستند للنتائج.
النتائج
نمو قاعدة الأفراد، فتح عقود مؤسسية، وارتفاع معدلات التجديد.
↑
اشتراكات الأفراد
↑
عقود B2B
↑
معدل التجديد
موحدة
جودة المحتوى
الدروس المستفادة
- علامة أم واحدة قابلة لخدمة قطاعين باستراتيجيتين مختلفتين.
- التجديد يبدأ من جودة المحتوى لا حملة التجديد.
- تقارير الأثر تبيع نفسها في B2B.
المصدر: Essentials of Modern Marketing — Jordan Edition (Kotler Impact & Zidan) · صفحة 251.